lundi 9 avril 2012

Comparatif, Leclerc drive : moins cher

 

La première partie de ce comparateur est de définir un assortiment de produits présents dans toutes les enseignes, conséquent, et reparti proportionnellement aux habitudes d’achats des consommateurs.

  Ø   Afin d’avoir un assortiment conséquent nous avons décidé de sélectionner un panier de 200 produits toutes familles confondues. Tous les produits sélectionnés sont présents chez les six enseignes.

  Ø  Pour que notre assortiment soit représentatif d’un caddie d’un consommateur  nous avons sélectionné proportionnellement les produits de chaque famille en fonction des habitudes d’achat .Voici les proportions par famille.


Résultat du comparatif
Leclerc drive : leader dans 5 catégories sur 6







mercredi 4 avril 2012

Drive in : Qu’est-ce que c’est ?


Apparu aux Etats-Unis, en 1933, le concept du drive ne concerne alors que le cinéma, ce système permettant aux clients de visionner un film depuis son véhicule. Dans les années 40 ce principe s’applique également à la restauration, et plus particulièrement aux Fast Food, le client pouvant passer sa commande depuis son véhicule et l’emporter directement. En France, son adaptation est plus difficile ; son développement réel ne débute qu’en 2007 et reste essentiellement lié au domaine de la grande distribution.


Ce système, bien que récent, si on le compare aux modes de distributions plus traditionnels, connaît très vite un grand succès et le nombre de clients y faisant appels subit une forte croissance.
Le potentiel de ce concept est très intéressant au vu du nombre grandissant d’internautes.
Le concept « courses-drive » est un service gratuit puisque ce sont les clients qui assurent la livraison. Autre avantage et pas des moindres, les clients bénéficient des mêmes prix qu’au sein d’un magasin.
Les clients gagnent donc du temps  en évitant de se déplacer dans les rayons, mais aussi de l’argent : Ils sont moins sollicités par les gondoles du magasin.


mardi 3 avril 2012

Etapes du drive-in.







Voici les différentes étapes du drive :

Ø  Tout d’abord, le client passe sa commande sur une plate-forme Internet spécialement prévue à cet effet.

Ø  le règlement s’effectue alors, selon le moyen de paiement choisi, soit en ligne suite à la validation du panier, ou lors du retrait des commandes en ligne.

Ø  Une fois la commande enregistrée, celle-ci est aussitôt prise en compte par un préparateur de commande présent dans le magasin ou entrepôt où le consommateur prévoit de venir retirer son colis.

Ø  Le client n’a alors plus qu’à se présenter au point de retrait, à l’heure qu’il a lui-même choisi, une vérification d’identité est effectuée, puis le paiement si il n’est pas réalisé  via le site marchand, puis une personne se charge de déposer l’ensemble des articles dans son véhicule.




dimanche 1 avril 2012

Le drive : votre avis


Nous avons réalisé cette enquête afin de connaître les motivations des consommateurs vis-à-vis du concept Drive ainsi que les besoins et les attentes des non-consommateurs. Pour cela nous avons donc interrogé des consommateurs de ce concept ainsi que des non consommateurs.